در ادامه متن مصاحبه ایی را مشاهده می فرمایید که با محمد حسن نجارزاده مدیر عامل شرکت افق طلایی صورت گرفته است. از این پس با ارسال مصاحبه هایی با سیاستگزاران افق طلایی تلاش می کنیم در روندی شفاف با اهداف و خدمات این مجموعه آشنا شوید.
- با سلام، لطفا” پس از معرفی مقدمه ایی کوتاه از شرکت افق طلایی برای مخاطبان سایت یگویید.
آغاز فعالیت شرکت افق طلایی به سال ۷۲ و تاسیس مرکز کامپیوتر ثامن وابسته به سازمان صنایع دفاع و متالوژی خراسان در تهران و لرستان باز می گردد. هدف اولیه مجموعه تامین تقاضای پرسنل نظامی بود. همزمان فعالیت در موسسه بنیاد و تعاون ناجا و موسسه تامین مصرف بسیجیان کشور نیز بوط موازی دنبال می شد. در نهایت ما تلاش کردیم تا با تامین منابع مالی مورد نیاز و تدوین راهکارهایی بر اساس فن آوری، بخشی از دغدغه کلیه کارکنان سازمان ها و ارگان های دولتی و ادارت را در زمینه تهیه کالا را پوشش دهیم.
- این دغدغه های بیشتر در چه زمینه هایی هستند.
برای پاسخ به این سوال لازم است توضیحات بیشتری در خصوص عملکرد مجموعه افق طلایی بدهم. ما بستر نرم افزاری ارایه خدمات را به ترتیبی طراحی کرده ایم که عملا” محدودیتی در توسعه نداشته باشیم. خوشبختانه این امکان وجود داشت که با محوریت کارت های اعتباری از جمله افق کارت، حکمت، صبا، بیمه ملت سفرکارت و غیره فارغ از هرگونه سیاستگزاری درحوزه تحقق مطالبات از هر گونه پتانسیلی در عرضه کالا و خدمات در سراسر کشور استقبال نماییم. به ترتیبی که علاوه بر طیف وسیعی از کالا در حوزه آی تی و لوازم خانگی و البته موبایل ما مجموعه وسیعی از خدمات گردشگری و بیمه را نیز با شرایطی ایده آل پوشش خواهیم داد.
- در مورد فرایند ارایه این خدمات توضیح دهید.
ما کارت خوان هایی را در اختیار نمایندگان در سراسر کشور قرار داده ایم. آنها با استفاده از این کارت خوان می توانند در بستر نرم افزاری شبکه افق طلایی میزان اعتبار متقاضی خدمات را مشخص کرده و به میزان اعتبار وی، کالا و خدمات به شکل اقساطی و متناسب با توان وی در اختیارش قرار دهند.
- چه کسانی می توانند درخواست نمایندگی برای شما اسال کنند و باید چه مشخصاتی داشته باشند.
کلیه فروشگاه ها، شرکت ها، موسسات، تعاونیها و کلا” هر بنگاه تجاری که قادر به عرضه کالا و ارایه خدمات باشد و علاقمند به توسعه کسب و کار خود با افزودن فرایند فروش اقساطی باشد، می تواند از فرصت فوق العاده ایی که در افق طلایی ایجاد شده استفاده کند. متقاضیان نمایندگی می توانند با ثبت درخواست نمایندگی در سامانه ایی که به این منظور طراحی شده است، مقدمات پیوستن به شبکه افق طلایی را فراهم آورد. همکاران من در بخش های مختلف روزانه با بررسی کلیه درخواست ها با متقاضی تماس گرفته و وی را راهنمایی می کنند.
- در مورد برنامه های آینده افق طلایی توضیحات بیشتری دهید
خوب ما در آینده تمرکز بیشتری بروی خدمات خواهیم داشت. خدمات گسترده گردشگری و خصوصا” بیمه و همچنین ورود به عرصه لیزینگ خودرو با توجه به تقاضایی که از سوی نمایندگان و مشتریان ما مطرح شده است، عرصه ایست که در آینده به شکل جدی در افق طلایی دنبال می شود. ما مقدمات انتقال توانمندیهای مجموعه را به سایر کشورهای منطقه فراهم آورده ایم و به حول و قوه الهی در آینده ایی نزدیک در بازارهای منطقه حضوری جدی خواهیم داشت.
- از فرمایشات شما مشخص است که افق طلایی عمدتا” در زمینه ارایه کالای اقساطی فعال است. آیا این شرایط اقساطی باعث هزینه اضافی و بطور خلاصه کالای گرانتر برای مصرف کننده نمی شود.
سوال خوبی را مطرح کردید. لازم می بینم مقدمه ایی را در این خصوص عرض کنم. هدف افق طلایی در قدم اول بسترسازی است. بستری برای هدایت تقاضای واقعی به منابع عرضه. با بهره گیری از فن آوری های روز ما در عمل در پی تحقق این هدف هستیم. کالای اقساطی یا فرایند عرضه کالا و خدمات بصورت قسطی ابزاری در این عرصه است. بعنوان مثال ما در یکی از زیرمجموعه های خود با عنوان شرکت رایانه گستر مشرق زمین دستورکاری را تدوین کرده ایم که به خوبی نشاندهنده عرایض بنده در این خصوص است. در این شرکت ما صرفا” توانمندیهای موجود در سراسر کشور در زمینه عرضه اقساطی کالا را به سمت تقاضای موجود در این زمینه هدایت می کنیم. در خصوص هزینه ها هم که در سوال جنابعالی مطرح شد باید عرض کنم ما چندین تیم بازرسی در سطوح مختلف بصورت حرفه ایی فعال کرده ایم که کلیه جوانب خصوصا” امور مرتبط با مشتریان را رصد می کنند. در این خصوص حتی مواردی پیش می آید که مشتری در جریان حق ضایع شده از خودش هم نیست و بازرسی افق طلایی او را مطلع کرده و نه تنها رضایت او را کسب می کند بلکه تدبیری هم برای اصلاح امور می اندیشد تا از موارد مشابه پیشگیری کند.
- بطور خلاصه مجموعه هایی که می توانند کالا و خدمات را بصورت اقساطی عرضه کنند. نمایندگان شما هستند و شما مشتریهایی که توان پرداخت اقساط را دارند را به ایشان معرفی می کنید.
بله البته در شرکت مشرق، در افق طلایی تامین منابع مالی کلا” بعهده ما می باشد. شبکه تجارت الکترونیک افق طلایی با بیش از سه میلیون مشتری بالفعل در ساسر کشور که روزانه بیش از سی هزار تراکش مالی را رقم می زنند یکی از بزرگترین مجموعه های تجاری با خدمات کشوری می باشد که به حول و قوه الهی در آینده نزدیک در بازارهای منطقه به شکلی آبرومند و در خور شان نظام مقدس جمهوری اسلامی حضور خواهیم داشت.